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La Riviera Maya vive su peor verano en años: ocupación cae 11 puntos y el sector señala cuatro culpables
El verano 2025 está siendo el más difícil en años para la Riviera Maya. Los datos publicados de las primeras semanas de agosto son contundentes: la ocupación hotelera se situó en el 64,8 %, once puntos por debajo del mismo período de 2024 —cuando el destino superaba el 73 %—. Para un destino que durante años fue sinónimo de temporada alta garantizada, el desplome es histórico y ha encendido todas las alarmas del sector.
Los hoteleros identifican cuatro factores que se combinaron para producir el resultado: primero, el sargazo, que en 2025 volvió a cubrir playas clave del corredor, generando imágenes negativas en redes sociales y cancelaciones de última hora; segundo, el crecimiento descontrolado de la oferta hotelera —el Caribe mexicano supera los 135.000 cuartos disponibles entre Cancún, Playa del Carmen, Tulum y zonas adyacentes—; tercero, la competencia de las plataformas de renta vacacional como Airbnb y Vrbo, que absorben una porción creciente de la demanda familiar de temporada alta; y cuarto, la ausencia de una campaña nacional de promoción turística coordinada y con presupuesto suficiente.
Las cifras muestran disparidades relevantes: Cancún aguantó mejor —68 % de ocupación promedio—, mientras que la Riviera Maya central se hundió al 61,2 %, Tulum al 53,3 % y Cozumel al 50,2 %. Costa Mujeres, con oferta hotelera de mayor categoría y playas menos afectadas por el sargazo, sostuvo el 70,7 %. La fragmentación del destino ya no permite hablar de «el Caribe mexicano» como un bloque homogéneo: son microzonas con dinámicas propias.
Para las agencias de viajes y los operadores que trabajan el mercado latinoamericano hacia México, el dato tiene implicaciones directas: hay negociación posible con los hoteles para contratos de temporada alta en 2026, y los precios en destino pueden volverse más competitivos si la presión de demanda no se recupera en los próximos meses. El momento de revisar acuerdos de tarifa con las cadenas hoteleras de la Riviera Maya es ahora, antes de que el sector se reorganice.
